为深化“放管服”改革和“数字政府”建设,推动我市政务服务线上线下深度融合,4月5日上午,市政务服务和大数据管理局携手新乡邮政在市邮政大厦举行深度战略合作签约仪式。市人社局、医保局、公安局、民政局有关负责同志出席了签约仪式。
市政务服务和大数据管理局、新乡邮政双方通过设立“政务服务村级代办点”,将在人员支持、网点渠道建设、服务创新应用等方面全面开展业务合作,推动“政务服务+邮政服务”系统性整合,使群众跑腿变为数据跑、邮政跑,让群众和企业办事真正实现全市办、跨域办、“就近办”以及像“网购”一样方便。
市政务服务和大数据管理局、新乡邮政坚持以服务人民为中心,于2018年开通了“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式,邮政寄递服务全面进驻各级政务服务中心,让办事企业、群众享受到“最多跑一次”的政务服务。特别是新冠肺炎疫情期间,各类证照、证件均可由邮政寄递送达,为办事企业、群众提供了“网上批、快递送、不见面、办成事”的快捷、方便服务。
本次战略合作,将进一步发挥新乡邮政在服务渠道、智慧物流、网点覆盖、数据信息平台等方面的优势,通过“政务服务+邮政服务”系统性整合,疏通政务服务“筋脉”,物流服务取代传统群众跑腿,将推动政府服务改革持续深化,延伸服务的广度和范围,打通群众办事“最后一公里”。目前,政务服务村级代办点已开通社会保障、自然资源、农业农村、卫生健康、民政补贴等11项业务代办,下一步将覆盖公安交管、税务代办、公积金提取等多项便民、惠民、利民政务服务,把我市打造成为审批流程最优、开办企业最快、收费项目最少、经营成本最低、服务效率最高、企业群众办事最方便的营商环境高地。
据了解,新乡邮政近年来发挥自身点多、线长、面广的网络优势和独有的“三流合一”优势,本着“人民邮政为人民”的服务宗旨,以满足人民群众对美好生活向往为奋斗目标,不断深化改革,创新服务方式,持续强化全程全网、覆盖偏远农村的实物配送优势,打造了一个遍布乡镇、功能强大、服务多样、便民惠民的邮政综合服务平台,培养了一支多年在农村耕耘的邮政队伍。同时,依托邮政综合服务平台,不断推进邮政网点转型升级,延伸服务功能,全市共有邮政网点171个,其中开通代办公安交管业务网点104个,开通税邮合作“双代”业务网点67个;全市3370个便民服务站已经成为村里的“小邮局”,为广大人民群众提供优质普惠金融、文化消费、电商物流、包裹寄递服务,陆续开展了代收公用事业缴费、交通违法缴费、微税邮等一系列便民服务业务。全市邮政部门牢记邮政“政”字所蕴含的责任使命,切实发挥邮政“邮”字的行业优势,密切配合政务服务和大数据管理部门,全力以赴做好各项支撑工作,为群众提供家门口的优质政务服务。
此次双方开展战略合作,创新“政务服务村级代办点”业务模式,能够实现双方优势互补、资源共享,有利于提升政务服务效能,打造我市便民高效的政务服务体系。双方将按照战略合作协议内容,加强组织领导,强化协作配合,细化实施方案,充分发挥各自优势,推进“互联网+政务服务”信息惠民工作,切实把便民、利民、惠民的工作办好办实,打通政务服务“最后一公里”,更好地为企业及人民群众提供便利化政务服务。 |